格力空調(diào)內(nèi)機(jī)故障
格力kf-32gw/h(b)型分體壁掛式家用空調(diào)器,采用全封閉壓縮機(jī),制冷量3100w,能效比3.0,額定功率為1200w。
使用環(huán)境溫度為0°c～40°c;相對濕度不大于90%。
用戶反映該產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)以下問題:室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)均不工作。檢查發(fā)現(xiàn)室內(nèi)機(jī)的電源開關(guān)和室外機(jī)的電源開關(guān)均未打開。
經(jīng)查證,該產(chǎn)品的型號、規(guī)格、商標(biāo)及銘牌與所購的產(chǎn)品一致;外包裝完好無損;安裝后整機(jī)運(yùn)行正常且無異常現(xiàn)象產(chǎn)生。
分析原因:
(1)由于用戶使用的房間是地下室或半地下室,空氣流通較差且潮濕多水汽,導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部電路板受潮短路引起不工作。解決方法:用吹風(fēng)機(jī)吹干電器表面的水汽后再開機(jī)運(yùn)行即可恢復(fù)正常使用狀態(tài)。(注意在吹風(fēng)時不要對著電器表面直接吹熱風(fēng))。
(2)由于用戶長時間不用空調(diào)而長期放置不用導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部的電容被氧化造成斷路引起不工作。解決方法:用萬用電表測試各元件的電阻值是否正常即可判斷故障所在并排除故障。(注:1萬用電表不能用于測量電容器的阻值。2測量電容器的阻值時應(yīng)斷開負(fù)載)3如以上兩種方法仍不能解決問題則需聯(lián)系廠家進(jìn)行維修處理了!
(3)由于用戶在搬運(yùn)過程中將室內(nèi)機(jī)從墻上卸下時用力過猛使外殼變形損壞造成漏電引起不工作。解決辦法:更換外殼后重新開機(jī)試驗(yàn)即可恢復(fù)正常使用狀態(tài)!(注意拆卸時注意不要損壞外殼。)
(4)因用戶的房間面積較大而安裝的空調(diào)器容量較小致使壓縮機(jī)無法啟動而造成壓縮機(jī)保護(hù)性停機(jī)而引起機(jī)組的不正常工作。(注:1如果您的房間面積較大應(yīng)選擇大容量機(jī)型2當(dāng)您的空調(diào)器容量較小時應(yīng)盡量選用變頻機(jī)型)3如果以上兩種方法都不能解決故障請聯(lián)系廠家進(jìn)行維修處理吧!
(5)由于用戶長時間不使用而導(dǎo)致過濾網(wǎng)堵塞造成機(jī)組的不正常運(yùn)轉(zhuǎn)而引起機(jī)組的不正常工作。(注:1過濾網(wǎng)堵塞會導(dǎo)致濾清效果下降2過濾網(wǎng)的清潔方法是定期用清水清洗)2若以上的三種辦法都無法解決您的問題那么建議您還是找專業(yè)的售后人員上門為您服務(wù)吧!


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