喜氣洋洋迎新年!
隨著春節(jié)的臨近,家電維修行業(yè)也開始忙碌起來。
近日,家住廣州白云區(qū)的小李(化名)就遇到了一件煩心事兒——家里剛買不久的一臺(tái)喜力全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)的排水管漏水了,這可讓小王一家愁壞了:新買的機(jī)器還沒怎么用就要大修?
小王的這臺(tái)洗衣機(jī)是1月6日才購買的,1月中旬開始使用。2月3日下午5時(shí)許,他像往常一樣打開洗衣機(jī)準(zhǔn)備洗衣服的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),洗衣機(jī)排出的水有異味且水量減少了很多;同時(shí)他還發(fā)現(xiàn),在脫水桶里還有大量殘留的水漬和泡沫,而且進(jìn)水口處還結(jié)了一層厚厚的冰霜。(如圖所示。)
于是他便將衣服放入烘干機(jī)中烘烤后晾曬到陽臺(tái)上,2小時(shí)后再次檢查才發(fā)現(xiàn),原來是自己把洗滌液倒多了造成的......
當(dāng)時(shí)看到這種情況我就嚇了一跳,小李說,雖然之前也有朋友提醒過我可能會(huì)出現(xiàn)這種問題,但是沒想到這么快就會(huì)遇到這樣的問題。由于擔(dān)心影響正常生活,第二天一大早他就趕緊聯(lián)系售后人員前來查看處理。經(jīng)過一番檢測后發(fā)現(xiàn),造成這種現(xiàn)象的原因是水位過低導(dǎo)致的出水不暢、水流不穩(wěn)所致,而并非什么質(zhì)量問題或人為損壞問題,因此不需要進(jìn)行更換部件的大修理。
不過為了保險(xiǎn)起見,4日上午9點(diǎn)左右,售后服務(wù)部的工作人員還是上門為小李進(jìn)行了檢修服務(wù)并免費(fèi)為其清洗了一次衣物。
據(jù)了解,目前市面上的很多品牌洗衣機(jī)都會(huì)存在這樣的設(shè)計(jì)缺陷-當(dāng)水溫超過60°c以上時(shí),如果長時(shí)間浸泡在水中會(huì)導(dǎo)致電機(jī)發(fā)熱甚至燒壞,從而引起漏水的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)此,工作人員建議消費(fèi)者在使用過程中盡量縮短每次的使用時(shí)間以降低溫度,避免因高溫而導(dǎo)致電器元件老化失靈的情況產(chǎn)生。另外還要注意的是不要頻繁開關(guān)電源以免損傷電器的使用壽命。


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