中國(guó)電信電視故障20011是什么意思？這么解決就對(duì)了
中國(guó)電信電視故障20011是什么意思?這么解決就對(duì)了
這錯(cuò)誤代碼有很多種，有天翼寬帶的錯(cuò)誤代碼，還有電信連接方式的錯(cuò)誤代碼，比如是有modem還是光纖接入，無線接入等等，實(shí)在沒有辦法判斷，解決不了只有撥打10000 維修。
常見itv(電信電視)故障處理方法
1，第一種情況：電視機(jī)打開顯示無信號(hào)
電視打開就會(huì)出現(xiàn)無信號(hào)或者藍(lán)屏，這種情況就說明電視機(jī)信號(hào)源沒有找對(duì)，機(jī)頂盒一般有2種接口，hdmi或av，一般液晶電視都是hdmi既高清接口
第一種情況處理方法：將電視和機(jī)頂盒打開，用電視機(jī)遙控器找到信號(hào)源、tv/av、hdmi、輸入、輸出等按鈕，來切換信號(hào)源(如果不清楚是哪個(gè)信號(hào)源就挨個(gè)試)如果是最新的網(wǎng)絡(luò)電視就可以按如下圖所示的按鈕來找到信號(hào)源
2，第二種情況：機(jī)頂盒首頁出現(xiàn)10%或者50%家庭網(wǎng)絡(luò)故障
打開機(jī)頂盒和電視，出現(xiàn)10%家庭網(wǎng)絡(luò)故障或者50%家庭網(wǎng)絡(luò)故障，這種情況一般有2種可能，一個(gè)是光貓沒開，二是網(wǎng)線不通
第二種情況處理方法：首先檢查光貓是否打開，如果光貓打開再檢查光貓上itv口的燈是否亮，如果沒亮就說明網(wǎng)線沒通，檢查機(jī)頂盒和光貓兩邊網(wǎng)線是否插緊
3，第三種情況：機(jī)頂盒能進(jìn)首頁，但是進(jìn)頻道就黑屏，機(jī)頂盒上亮一個(gè)紅燈一個(gè)綠燈
這種情況也是常見的，機(jī)頂盒上亮一個(gè)紅燈和一個(gè)綠燈，這種就說明機(jī)頂盒沒有正常工作，導(dǎo)致這種情況就是很久沒有關(guān)機(jī)頂盒。
第三種情況處理方法：如果機(jī)頂盒上亮一個(gè)紅燈一個(gè)綠燈就需要將機(jī)頂盒重新啟動(dòng)，出現(xiàn)兩個(gè)綠燈就正常了


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