格力電器股份有限公司成立于1991年1月11日。公司是目前中國最大的集研發、生產、銷售和服務于一體的國有控股專業化制冷家電上市企業之一;擁有珠海和巴西兩大生產基地,5萬多名員工及全球近2萬名經銷商提供產品服務與解決方案。
1、故障現象:
(1)室內機不制熱或室外機不能啟動(無電源顯示);
(2)壓縮機運轉正常但不工作或不排氣;
(3)開機后顯示屏出現cool燈亮且蜂鳴器報警聲大等其它故障情況發生。
2、原因分析
根據以上故障表現可判斷為系統保護性停機狀態所致,其原因是由于室外機的溫度傳感器損壞造成過熱保護而自動關機造成的,具體如下所述:
1)當環境氣溫低于0攝氏度時,室外機會進入防凍模式運行,此時壓縮機停止轉動且不排冷氣也不散熱,同時室內風機停轉并處于待機備用狀態;若天氣寒冷的話會持續一段時間直至室溫達到設定值后才恢復正常工作。因此用戶在使用過程中要避免將溫控旋鈕調至過低位置以防低溫結冰影響使用效果。
2)如果因長時間未清洗過濾器導致灰塵堵塞過濾網使濾清效率降低也會引起上述故障的發生。
3)另外在夏季高溫環境下長期不使用空調會導致蒸發器的翅片粘附大量塵土雜質從而引發冷凝壓力過高而引起過流保護功能動作而造成整機自我保護性的跳閘斷電從而導致機組無法正常使用。
4)此外對于某些老式空調機型來說還會因為內部線路老化等原因而導致高壓開關觸點氧化粘連進而產生短路燒毀保險絲的現象發生,所以建議用戶在平時的使用中注意及時清潔保養以延長使用壽命保證安全用電。
5、處理方法
針對以上的各種可能出現的異常狀況應分別采取不同的處理辦法進行排查解決,首先檢查是否是因為外部供電電壓太低導致的低壓保護所引起的機器死機問題,如果是這樣只需更換新的插座即可解決問題;其次需要對空調外機和內機的接線端子以及插頭進行檢查維修排除接觸不良的問題;最后再檢測一下是否有其他部件的電路存在漏電隱患,如果有則需請專業的售后人員上門檢修以確保人身財產的安全!


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