比德斯熱水器故障代碼e5原因：
1、熱水器出現e5的錯誤，可能是風壓故障。風壓故障主要表現為熱水器的風機不能正常工作，導致廢氣不能排出和氧氣供應不足。
2、也可能是熱交換器積碳。一般熱水器超過一年且從未保養或維修過，就會出現這種情況。
二、比德斯熱水器e5故障代碼解決方法：
1、觀察室外是否有大風現象，若風量很大，只需等大風變小再嘗試即可。
2、熱交換器積碳。如果熱水器使用期間已經超過一年且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常，請售后人員上門清洗一下即可。
3、檢查室外風力是否過小，若室外風過大，僅需調節室外風力使其風力達到最佳。
4、檢查煙管是否有雜物，如果沒有，可以按熱水器的復位功能鍵(reset)，如果能夠排除，則可以繼續使用。
5、檢查煙管是否被擠壓，如果煙管被擠壓，也會造成煙管的堵塞，這時候只需要把煙管內的雜物清除干凈即可。
6、上述都沒問題時，熱水器也會顯示e5故障，這時需要聯系維修人員上門檢測處理，e5表示熱水器的風壓故障，可能是由于它的風壓開關沒有收到外機的信號，所以會引起這個問題。
7、若上述檢查都沒有問題時，這時就需要看一下室外風機，如果風機轉了，卻沒有效果，則說明是風機故障，需要聯系售后進行維修。
初次使用熱水器時，要將電源關閉，并且等待熱水器開啟，并且要確保熱水器的排氣條件非常好，是否有漏氣現象。如果有漏氣，先關閉電源，等待幾分鐘后再重新連接電源，否則會出現e5故障。
首先要確定熱水器的風機是否安裝在熱水器的室內機上，并打開冷水閥和熱水器的出水口，看一下風機是否轉動。如果風機沒有轉動，就說明熱水器的排風管道出現了堵塞，這時候我們要檢查排風管道。


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