維修經驗:在修理過程中發現一個比較奇怪的現象。那就是有些品牌的洗衣機(如海信、容聲)的說明書上都有這樣的說明:當洗衣機的電源電壓低于額定值時,將自動進入保護狀態。而有的品牌卻沒有這一項要求。例如我們修過的海爾牌雙桶全自動波輪洗衣機就根本沒有此項規定。那么為什么這些廠家會這樣設計呢?難道它們沒有考慮到用戶在使用過程中的實際情況么?其實不然!原因在于廠家的工程師們考慮到了用戶的實際需求,所以把當供電頻率過低或過高的情況下(即所謂的電網不穩定情況),機器就會處于停機狀態的狀況進行了特別處理;但是一些非正規生產廠家就沒有這么細致了。他們為了節約生產成本,所以在制造的過程中就把這個環節給省略掉了。結果導致用戶在使用中出現種種的問題和麻煩。比如我們在對一臺松下牌的滾筒式家用空調進行檢修時發現它的壓縮機不能正常啟動運轉等毛病,最后經過仔細的檢查后才發現是壓縮機電控板上的控制電路出現了問題。這時如果更換一個新的電控主板的話成本是非常大的,而且還要耽誤不少的時間才能解決問題。于是我們就采用了一個簡單的辦法解決了這個問題——用一根導線直接連接到壓縮機電磁閥線圈兩端即可解決上述問題了(當然這種方法只能用于那些質量比較好的產品)。另外還有一個例子就是某名牌電飯鍋出現不加熱的情況,當我們拆開外殼后發現其內部的溫度傳感器已經損壞無法正常工作,可是它仍然可以工作很長時間而不停機,后來我們將溫控器拆下并換上新的之后就可以正常的使用了。(注:該產品的型號為fzd-c18bj型)。以上兩個案例足以證明家電生產企業在產品設計時的用心程度以及他們的售后服務水平的高低與否了。因此消費者在選擇電器的時候一定要選擇正規的商家購買有品質保證的產品。否則一旦出現問題將會給您帶來很大的不便甚至造成損失。下面再舉幾個其它方面的實例供大家參考吧。


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