威能熱水器故障代碼5e解決方法與故障原因解說：
故障原因：熱水器缺水干燒，熱水器換熱面溫度很高， 水流過時會有水垢產生， 時間長了， 就會有不少水垢附著在換熱器內表面， 日積月累， 造成熱水管路堵塞， 就會造成熱水出水量變小(貌似水壓小的現象)， 出熱水時間變長等問題。
同時， 熱水出水口處裝有溫度傳感器， 這個地方是威能熱水器水路里最窄的地方， 容易積聚水垢， 造成溫度感測滯后， 導致出水忽冷忽熱， 嚴重的會導致熱水過熱， 引起過熱保護熄火。
建議馬上清洗除垢， 可以網購一套快速熱水器免拆除垢器， 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部， 操作簡單方便， 用它以后定期清洗， 當可避免再度發生此問題。
熱水管路堵塞， 一般不少人都會遇到這種情況，但簡單的處理方法還是有效果的。
第一， 我們要清洗的就是熱水器的管子， 最好請專業的人員清洗管路， 熱水器的管子表面是比較厚的， 最好請專業人員將管子涂上厚的一層。
第二， 第二， 熱水器都配有一根 插座 ， 插座的大小與熱水器插頭的插座大小正好合適， 插座的位置最好是設置在浴室外，如果熱水器插頭跟插頭插座的高度相差較大， 插頭和插座就很容易發生通電，導致熱水器無法通電， 最后當然還是會有電路故障，所以 熱水器安裝位置必須得有資質證書。
第三， 熱水器安裝位置必須要正確， 熱水器安裝位置必須要用承重墻來增加安裝熱水器的厚度，其它的家庭不適合安裝熱水器。
第四， 熱水器的排氣扇和電源線等都是獨立的，不能存在碰撞，安全閥和線路必須分別對應， 否則會引起打不開的情況。


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