華頓熱水器的售后服務(wù)一直做得很好。但是最近遇到一件比較棘手的事情:
1、用戶反映說(shuō)在安裝過(guò)程中出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題(如圖所示),導(dǎo)致無(wú)法使用該機(jī)器;
2、經(jīng)過(guò)維修人員上門檢查后發(fā)現(xiàn)是加熱管的問(wèn)題——加熱管的內(nèi)壁被氧化了,造成發(fā)熱功率下降,所以不能正常工作!
3、因?yàn)橐呀?jīng)安裝了調(diào)試完畢的管道、電源線等配件以及連接好電表和插座,因此更換新的加熱管只能重新進(jìn)行電路改造,這需要一定的費(fèi)用和時(shí)間成本......
4、如果繼續(xù)按照原來(lái)的方式操作下去的話,可能還會(huì)再次發(fā)生同樣的情況,這樣不但耽誤時(shí)間還浪費(fèi)人力物力財(cái)力等等...
5、最后經(jīng)與廠家聯(lián)系后決定采取如下措施解決此難題
一、首先將原裝的管子拆除下來(lái)并換上新買的管子
二、重新安裝水管線路及開關(guān)面板
三、由于目前沒有相應(yīng)的零件可以替換,所以只能采用焊接的方式對(duì)管路進(jìn)行重接處理。具體步驟為:(圖2)
四、待全部工作完成之后即可正常使用~
總結(jié):
通過(guò)以上方法我們可以發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要注意一下日常生活中的小細(xì)節(jié)就可以避免很多不必要的麻煩~


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