維修人員接到用戶報修電話后立即趕赴現場檢查處理。經查:該空調開機正常制冷、制熱效果不佳(室內溫度低于設定值),室外環境氣溫為25°c時,室外機不工作;當室溫高于30°c時,壓縮機運轉不停機。(注)以上現象屬正?，F象。)根據上述情況分析判斷,初步判定是電源電壓過低所致,建議更換一臺新的穩壓器即可排除此原因導致的故障。由于客戶要求盡快解決故障問題,于是我們決定采用替換法來檢修。首先對原機器進行斷電并拆下控制主板及電路板上的所有元件進行檢查和測量,未發現有異常損壞之處。接著用萬用表檢測供電線路的電阻阻值為無窮大且無短路痕跡,說明電源線已斷掉或接觸不良導致斷路而出現此類故障碼。然后重新連接好電源線和信號連接線并進行通電試驗發現整機運行良好,故斷定故障是由于新換的配件質量不合格所引起,因此將原有舊件返廠修理后再安裝使用。經過反復多次測試均不能解決問題的情況下,最后只好采取換機的方法來解決這個問題,即把整個主機全部拆卸下來再重新安裝一次以確定其性能是否符合要求。結果證明原來的產品符合標準的要求,所以可以放心地繼續使用下去。


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