萬和十升燃氣熱水器代碼e1：點火失敗或中途熄火。也就是打不著火，主要原因就是點火系統出問題了，一般情況點火器壞的比較多一點。其次就是熱水器主板有問題，需要售后人員上門更換。
萬和熱水器e1故障點火失敗的原因：
1、壓力膜(橡膠隔膜)老化或者壞，可以通過微動開關的開口大小程度來判斷壓力膜的好壞。
2、煙管堵塞或者防到風蓋卡使高溫廢氣排不出去，產生回流氣壓，造成點火失敗。(可以通過燃燒火苗的情況。和排煙口出氣量大小來判斷煙管堵塞，一般煙管堵塞容易造成熱水器滅火)。
3、放電針位置不合適，會導致熱水器打不著火，比如放電針位置不合適，可以通過調整和更換放電針的位置來解決。
4、熱水器長期使用后，內部接頭松動，擰緊或換一個新的就可以了。
5、點火器壞了，打火后熱水器會因自然反應起火，但幾秒鐘左右因為熱度感應不夠就又會熄掉，這必須更換點火器。
6、電磁閥壞。
7、水壓低，你可以嘗試不同的時間開熱水器。
8、電池能量低，點火后熱水器不能著火，可能是電池能量低。
9、如果長時間不用熱水器，需要拔掉電源，然后讓用戶在房間里自己使用。但是也有可能是由于熱水器漏電造成的。
10、如果第一次使用熱水器，沒有點火聲和電火花，熱水器不點火，也沒反應。首先檢查熱水器是否已點燃。打火時，內圈的火焰能燃燒，但內圈的火焰無法燃燒。需要檢查燃氣表、電池是否有電、脈沖式點火器是否壞了。按上述方法解決，上述方法無法解決時，可以通過手機下一個應用程序解除。
10、排除了燃氣熱水器沒有燃氣的情況下，可以致使燃氣公司關閉電源。但是如果仍然無法點火，請按照以上方法解決，還是需要聯系專業人員的。在保修期內達三年以上，用戶可以自行聯系當地的售后服務給予上門服務。


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