新飛的維修服務還是不錯的。但最近發(fā)現一個現象:在維修電話里報修時,如果用戶說自己的手機是新買的(或剛換的),那么客服就會要求用戶提供購買發(fā)票等憑證;但如果用戶說是舊款的手機,則不會索要任何資料就進行維修了!
這是為什么?
1、因為現在大部分智能手機都有保修期,所以只要提供購機時的相關證明文件就可以享受免費更換新機或者延長保修期的政策~
2、另外還有一個原因是因為目前市面上很多品牌手機的型號和功能都是相同的,而一些老機型已經停產多年,沒有配件可以替換使用因此為了節(jié)省成本、避免重復浪費資源,廠家們通常都會建議客戶選擇同型號的機器來作為備機!(不過也有部分品牌的某些款式是不支持此政策的)
綜上所述——
對于消費者來說:
(1)如果你買的是一款比較新的產品的話......
(2)如果你是買了很久的老機子的話......(當然你也可以直接聯系商家換臺全新的~)
(3)至于那些購買了新款但是還沒有過保的用戶...(那就只能找店家補差價換新貨嘍...)
(4)如果是買的新款的二手的電子產品之類的東西...
(5)最后就是如果你的手機是蘋果的產品或者是安卓系統(tǒng)的智能硬件設備什么的....
(6)那就不用我多說了吧.....
以上是本人的一點小經驗之談,希望可以幫助大家解決遇到的問題^^


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