萬(wàn)和油煙機(jī)的售后服務(wù)一直不錯(cuò)。但最近有用戶(hù)反饋說(shuō):自己家的抽油煙機(jī)和燃?xì)庠钜黄鹗褂煤蟪霈F(xiàn)了異常的噪音問(wèn)題(如上圖所示),于是便向售后反映這個(gè)問(wèn)題。客服表示會(huì)安排維修人員上門(mén)檢查、處理并告知客戶(hù)具體的時(shí)間及方式;但是過(guò)了幾天卻并沒(méi)有任何消息了......
那么究竟是怎么回事?下面我們就來(lái)了解一下吧!
1、首先我們先來(lái)看一下這個(gè)油煙機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程——從圖中我們可以看到該款產(chǎn)品的型號(hào)為wq25-e1a1,是萬(wàn)和品牌的經(jīng)典產(chǎn)品之一,目前市場(chǎng)上售價(jià)大概在2000元左右。(注:1代表這款機(jī)型屬于單側(cè)吸式)
2、據(jù)了解,這位消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是一款雙排式的油煙機(jī)設(shè)備(如下圖)。在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其存在一定的噪聲現(xiàn)象,而且每次開(kāi)機(jī)都會(huì)發(fā)出較大的響聲,因此才聯(lián)系到廠家尋求幫助。
3、根據(jù)消費(fèi)者的描述情況,小編查詢(xún)到了以下信息:
(1)此款的油煙機(jī)采用的是不銹鋼面板設(shè)計(jì),外觀比較時(shí)尚大氣;(如圖中所示)
(2)內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面采用雙層集熱板+內(nèi)腔全銅管的設(shè)計(jì)模式,能夠有效防止熱量流失以及產(chǎn)生冷凝水的問(wèn)題......(圖中的黑色區(qū)域即為集熱的金屬層);
(3)在功能配置上擁有自動(dòng)巡航的功能,可以避免因長(zhǎng)時(shí)間不使用而造成的電機(jī)超負(fù)荷運(yùn)行的情況發(fā)生...(圖中的白色部分則為智能感應(yīng)裝置...)
4、綜上所述可以看出,這是一款性?xún)r(jià)比比較高的油煙機(jī)品牌,如果大家想要選擇的話(huà)不妨可以考慮考慮!(當(dāng)然也要注意選購(gòu)正規(guī)渠道的產(chǎn)品才行。)
5、另外值得一提的是,雖然現(xiàn)在市面上有很多假冒偽劣的品牌和產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的生活中,不過(guò)大家在挑選的時(shí)候一定要注意辨別真假喲!
6、最后再給大家分享一些關(guān)于如何正確保養(yǎng)油煙機(jī)等電器設(shè)備的技巧和方法:(僅供參考!)
1.定期清潔機(jī)身表面灰塵與污漬,以免影響美觀度或?qū)е律P等問(wèn)題的發(fā)生。
2.盡量將電源插頭放置于干燥通風(fēng)處保存,不要放在潮濕的地方或者靠近水源附近。因?yàn)橐坏┱慈旧狭怂志蜁?huì)容易損壞電路板的絕緣性能,從而導(dǎo)致漏電等危險(xiǎn)事故的出現(xiàn)。(ps:一般建議每月擦拭一次為好......)
3.盡量不要頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)器門(mén)鎖按鈕,否則很容易造成機(jī)械部件磨損變形的現(xiàn)象發(fā)生,從而降低使用壽命甚至縮短壽命。(比如經(jīng)常開(kāi)合會(huì)造成滑道老化等現(xiàn)象...)(ps:正常情況下不建議長(zhǎng)期反復(fù)地開(kāi)啟關(guān)閉油煙機(jī)閥門(mén);)
4.當(dāng)需要拆卸清洗機(jī)體時(shí),應(yīng)先將電源切斷再進(jìn)行拆裝操作。同時(shí)要注意保護(hù)好電氣元件的安全性。(ps.一般來(lái)說(shuō)每3年需更換一個(gè)密封圈.)
5.對(duì)于那些帶有蒸汽熨斗功能的抽煙機(jī)來(lái)說(shuō),要盡量避免直接接觸高溫物體,以防止?fàn)C傷的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。


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