博浪空氣能是廣東中山的一家企業(yè)。在2014年12月24日晚上10點(diǎn)左右,客戶打電話到公司咨詢說:機(jī)器出現(xiàn)故障了!
當(dāng)時(shí)客服人員就詢問是什么原因?qū)е碌墓收?
用戶說是壓縮機(jī)不工作導(dǎo)致無法制熱;
于是維修部馬上安排師傅上門檢修。
到了現(xiàn)場之后發(fā)現(xiàn)壓縮機(jī)的電源插頭已經(jīng)拔下(沒有插好),并且電機(jī)也停止運(yùn)轉(zhuǎn)了。
這時(shí)維修工判斷應(yīng)該是電控板壞了需要更換一個(gè)新的控制電路板來解決問題。
然后聯(lián)系廠家技術(shù)人員過來進(jìn)行檢測和修理。(因?yàn)橹坝邪l(fā)生過類似的情況)
經(jīng)過一個(gè)小時(shí)左右的等待后終于修好了!(中間還出現(xiàn)了一些小的問題)。
最后把新的控制器裝回去試機(jī)正常開機(jī)運(yùn)行正常了。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是:如果遇到此類情況一定要及時(shí)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行處理解決。避免造成更大的損失及影響使用效果。


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