熱水器的維修成本是消費者比較關心的一個問題。據統計:目前市場上銷售的各類品牌熱水器中(包括國產與進口產品),平均壽命為5年左右;如果使用環境較好、保養得當的話,10年之內一般不需要更換零部件。那么一臺普通家庭使用的燃氣式或電熱式的熱水器在使用過程中發生故障時所產生的相關修理費大概是多少?
以某品牌的燃氣式和電熱型的熱水器來計算,其使用壽命一般為6~8 年左右,在保修期內因質量原因所引起的損壞可免費進行修復,但超過保質期后就需要支付一定的配件費和人工費的損失了。
根據國家質檢總局頒布的《家用燃氣燃燒器具安全管理規程》的規定:對非指定廠家生產的熱水器實行3包政策(即包修1次/終身維護、2個月換新機、3年內免上門服務)。具體如下:(一)整機三包有效期內的質量保證內容:1安全性能方面:2外觀磨損及噴漆部分;3內膽漏水;4發熱管爆裂;5電機燒毀;6加熱體老化等;(二)1個自然月內同一型號商品出現兩次質量問題則該商品的三包期限、三包有效日期、換貨條件自動延長30天;2若連續三個月以上同類機型均未出現問題,三包期將自動順延至90日。3如用戶需換購同規格型號的機器,必須提供新機的檢測報告。(三)2個工作日內無法解決且沒有正當理由者視為放棄三包服務權利。4由于產品質量問題造成人身傷害或者財產損失的按有關法律法規執行賠償。
一般來說,1臺燃氣型熱水的價格大約在1000元左右,2 臺燃氣型和2臺用電型的價格在2000元上下,3臺的價位一般在4000元以上,4臺以上的售價就更高一些。而購買這樣的一組設備所需要的花費大約是在5000多元到8000 元之間不等。當然這僅僅是一般的消費水平,對于收入較高的客戶來說可能還會高出不少。


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