冰箱是家電產(chǎn)品中比較重要的一個類別,隨著生活水平的提高和消費觀念的改變,人們對冰箱的需求也越來越多樣化。目前市場上銷售的冰箱主要有風(fēng)冷、直冷、變頻三種類型,其中美的c9型冰箱為風(fēng)冷式制冷方式。
由于該款產(chǎn)品采用了先進(jìn)的電腦控制技術(shù)和微電腦智能芯片控制技術(shù),具有智能化程度高、節(jié)能高效等特點,因此深受消費者歡迎。但是近日筆者在走訪市場時卻發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品的故障率比較高(具體故障原因不明)。
據(jù)了解,該款產(chǎn)品于2008年6月上市銷售,2009年底開始出現(xiàn)質(zhì)量問題:
1、壓縮機不啟動或啟動困難;
2、冷藏室溫度不穩(wěn)定;
3、冷凍室結(jié)霜現(xiàn)象嚴(yán)重(有時會出現(xiàn)凍裂);4、冷凍室制冷效果差;5、冷藏室保鮮效果較差等。
以上問題均屬于正常現(xiàn)象(一般正常使用情況下不會出現(xiàn)),但個別用戶在使用一段時間后仍出現(xiàn)上述問題則說明可能存在以下問題:一是壓縮機質(zhì)量有問題或使用時間過長導(dǎo)致磨損嚴(yán)重引起壓縮機的性能下降而引起的故障;二是電源電壓不穩(wěn)所致;三是內(nèi)部電路板老化造成接觸不良而引起的問題等。
針對上述情況筆者咨詢了美的售后服務(wù)中心的工程師們后了解到:(以2009年度為例)
(1)如果壓縮機不啟動或者啟動緩慢的話可能是壓縮機的電機壞了或者線路短路造成的。(更換新的電機即可)
(2)冷藏室的溫度不穩(wěn)定可能是溫控器損壞或者是溫控器的線路有斷路的情況發(fā)生導(dǎo)致的。(維修或更換溫控器即可解決)
(3)如果冷凍室結(jié)霜嚴(yán)重的話可能是冷凝器堵塞造成的,(清洗冷凝器和管路即可解決)。如果是制冷系統(tǒng)出現(xiàn)問題的話可以聯(lián)系廠家售后服務(wù)部進(jìn)行檢修處理
(4)如果是冷藏室保鮮效果差的話有可能是因為門封條密封性不好或者是蒸發(fā)器內(nèi)積塵過多引起的。(清理干凈就可以解決問題。)
(5)如果是冷凍室內(nèi)制冷效果差的話有可能是由于蒸發(fā)器的散熱面積過小所導(dǎo)致的,(增加蒸發(fā)器的散熱面積就可以解決問題)。
(6)另外如果長時間沒有使用的情況下可以打開門檢查是否有異物掉進(jìn)箱體內(nèi)導(dǎo)致門的開關(guān)失效從而引起箱內(nèi)的照明燈亮起無法關(guān)閉的現(xiàn)象發(fā)生。(這種情況一般是由于門封條的密封性不好所導(dǎo)致的)(7)最后一點就是建議用戶不要頻繁地開關(guān)門以免對電控部分造成損傷
綜上所述我們不難發(fā)現(xiàn)美的c9型冰箱出現(xiàn)的各種問題大多是由內(nèi)部元件老化以及電器部件的質(zhì)量不過關(guān)所造成的!
為了減少用戶的損失及避免此類問題的再次出現(xiàn)我們建議用戶在選購美的品牌的產(chǎn)品時應(yīng)盡量選擇那些知名度高的知名品牌的產(chǎn)品以確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性.


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