索伊冰箱故障e5是指：冷藏室溫度傳感器或電腦板發生故障。
索伊冰箱故障e5解決方法：
1、建議您將冰箱電源插頭拔掉，等10分鐘后重新通電再觀察。
2、e5副蒸發器的溫度警報
實際是副蒸發器的溫度感應電阻壞了，電腦芯片高溫警報并停止壓縮機運行。
3、處理方式：
在電腦主板的cn3接頭上，白色線剪斷，并在白色和棕色之間并接10k電阻(對應的溫度值10°；左右)，屏蔽副蒸發器的溫度感應。
索伊冰箱常見故障處理
1、門封不嚴
冰箱門封條與箱體之間產生縫隙的原因主要是門封條變形，可用電吹風(功率300w)吹烤變形凹部位，使其恢復原狀，消除縫隙。
2、冷藏室積水或有水溢出
冷藏室排水孔堵塞，造成冷凝水不能順利排出，用有一定柔韌性的工具進行疏通即可。
3、冰箱制冷不良
檢查溫控器檔位是否調得太低。食品是否存放過多或放入了過熱食品。是否頻繁開門或門封不嚴。是否日光直射或冰箱附近有熱源。是否周圍通風不良。檢查環境溫度是否過低，且溫度補償開關沒有打開。
4、冰箱有問題
冰箱在放置一段時間后，開門次數過多或開門時間過長，導致冰箱內的水分不能夠順利排出，冰箱內的溫度太高，箱內溫度過低。如果沒有及時解決問題，就會有厚厚的冰霜現象。
5、冰箱使用時間過長，內部元件損壞或老化，箱門密封條老化、箱門關閉不嚴。
6、冰箱里堆放食物過多
1、冰箱里食物太多，食物太靠近冰箱內壁；
2、冰箱的通風孔被堵塞；
3、冰箱內食物過多，不合理放置了幾個月的冰箱。
家電知識：
1、對冰箱正確的保養方法
(1)定期清掃壓縮機和冷凝器
(2)壓縮機和冷凝器是冰箱的重要制冷部件，如果沾上灰塵會影響散熱，導致零件使用壽命縮短、冰箱制冷效果減弱。


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