美菱洗衣機(jī)的維修服務(wù)一直做得很好。但是最近有用戶反映說(shuō):在保修期內(nèi)的美菱滾筒式洗衣機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題——不能洗滌羊毛衫等衣物!這到底是怎么回事?下面我們就來(lái)分析一下這個(gè)問(wèn)題吧~
一、首先我們來(lái)了解一個(gè)概念:e1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《家用和類似用途電器的安全 通用要求》(gb 4706.1-2004)規(guī)定:當(dāng)電器產(chǎn)品發(fā)生觸點(diǎn)斷開(kāi)時(shí)(包括接通),其電氣絕緣強(qiáng)度應(yīng)不小于50v/m的交流電壓下連續(xù)運(yùn)行30分鐘;或100v/m以下的直流電壓下連續(xù)運(yùn)行15小時(shí)而不損壞。如果達(dá)不到這個(gè)指標(biāo)的話則說(shuō)明該家電產(chǎn)品的機(jī)械結(jié)構(gòu)存在缺陷或者內(nèi)部電路板設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致漏電現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)重的可能造成火災(zāi)甚至爆炸的危險(xiǎn)性~~所以一般這種級(jí)別的家用電器是不允許出廠銷(xiāo)售~~~而美 菱滾桶機(jī)就符合了這樣的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)!!
二、我們?cè)賮?lái)看看美菱滾筒式的具體表現(xiàn)
1、電源開(kāi)關(guān)失效
(1)打開(kāi)美的滾筒洗衣機(jī)蓋板后可以看到它的電源開(kāi)關(guān)處于常閉狀態(tài)中。
(2)按動(dòng)按鍵5次以上才能將按鈕復(fù)位到關(guān)閉的狀態(tài)。(3)按下按鍵10秒左右指示燈會(huì)閃爍3秒鐘后才自動(dòng)熄滅。(4)若長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用的情況下再次使用時(shí)需要先進(jìn)行通電測(cè)試后才能正常使用喲
2、脫水功能失靈
1)把衣架掛上衣服之后用手輕輕按壓脫水鍵即可完成正常脫水的操作。2)如果是剛洗完的衣服或者是比較臟的時(shí)候則需要等待20分鐘左右再進(jìn)行脫水處理
3、排水管漏水
由于水槽中的水流速度過(guò)快會(huì)導(dǎo)致水管內(nèi)壁產(chǎn)生積水從而引起滲漏的情況。解決方法很簡(jiǎn)單滴就是更換新的下水管道就好
4、加熱器燒壞
因?yàn)殡姛峤z老化引起的發(fā)熱燒毀的現(xiàn)象。解決方法是直接換一個(gè)全新的電熱絲就好了呀
5、進(jìn)水閥堵塞
這種情況一般是由于長(zhǎng)期未清理造成的污垢積累過(guò)多從而導(dǎo)致出水口被堵住無(wú)法排出水分的問(wèn)題解決辦法是定期對(duì)進(jìn)水閥進(jìn)行一次清洗就可以了
6、電機(jī)軸承磨損
這是由長(zhǎng)期使用導(dǎo)致的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不良所引發(fā)的故障問(wèn)題(比如頻繁地啟動(dòng)電動(dòng)機(jī))。處理方法是用細(xì)砂紙蘸少許潤(rùn)滑油涂抹于軸瓦表面就可以恢復(fù)潤(rùn)滑效果嘍
7、波輪轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢
主要是因波輪與鋼板的間隙過(guò)大而導(dǎo)致傳動(dòng)不暢所致的解決方法是將螺絲刀插入縫隙處旋轉(zhuǎn)幾下就能輕松取出雜物
8、電腦控制模塊出現(xiàn)問(wèn)題
這種問(wèn)題一般都是屬于人為因素的影響所造成的比如說(shuō)不小心摔壞了電腦的連接線等等原因都會(huì)影響正常的程序運(yùn)作噢
三、最后再來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于保修期的售后服務(wù)
一般來(lái)說(shuō)只要是在三包期內(nèi)出現(xiàn)的上述情況都是可以享受免費(fèi)上門(mén)服務(wù)的!!!


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