電視出現(xiàn)光貓故障該如何處理？簡單解決方法這里有
電視出現(xiàn)光貓故障該如何處理?簡單解決方法這里有
首先看一下，光貓的上的光信號是否亮紅燈，如果亮紅燈，說明光纖線斷了，你需要和電信公司維修人員聯(lián)系修線路。如果不亮紅燈，說明光纖線路正常。
正常情況下，電源燈常亮綠燈。如果網(wǎng)絡(luò)e/g燈也常綠燈，電腦才能正常上網(wǎng)。如果網(wǎng)絡(luò)e/g燈的綠燈一閃一閃，說明光貓沒有注冊上電信服務(wù)器。
如果是正常上網(wǎng)中的光貓突然上不了網(wǎng)，但又不亮紅燈(紅燈亮說明光纖線斷)。網(wǎng)絡(luò)e/g燈的綠燈一閃一閃(既然正常上網(wǎng)，說明光貓已經(jīng)注冊上電信服務(wù)器，光貓設(shè)置沒有問題)。那就有可能是光衰過大。
看到上圖沒有，光衰數(shù)為-34.84，說明光衰太弱了，光衰范圍值為-8至-24之間為正常，才能正常上網(wǎng)。下圖為正常光衰值，-23.69不到-24。
以上兩個圖片為專業(yè)測量光衰的儀器，平常找不到這種設(shè)備，怎么辦?你可以把光貓用一根網(wǎng)線直接和電腦相連。
然后，把電腦ip地址配置為192.168.100.2。
用瀏覽器輸入192.168.100.1，輸入用戶名root和密碼admin,進入光貓后臺，查看光衰。
如上圖所示，接收光功率為：-35.23dbm,這個值已超出范圍，應(yīng)該和電信維修人員聯(lián)系，把它降到-24以內(nèi)就可以正常使用。
電視顯示故障問題
01、電視出現(xiàn)無信號
① 首先查看電視機頂盒是否亮燈開機
② 再看機頂盒是否連接好信號線
③ 如果以上都沒問題，則電視視頻源未切換正確。請找到電視機的遙控器，在上面找到“視頻源”、“tv/av”、“信號源”、“hdmi”等字樣的按鍵，其中必有一個能讓您看到圖像。
02、開機顯示電腦圖標打紅叉
① 故障原因：機頂盒網(wǎng)線未接通。
② 處理流程：請檢查機頂盒網(wǎng)線是否插好或wifi連接是否設(shè)置好。重啟路由器、光貓等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
03、播放卡頓，一直轉(zhuǎn)圖
①故障原因：可能為節(jié)目斷流、網(wǎng)絡(luò)問題、機頂盒故障或光貓故障
②處理流程：請先重啟機頂盒;請運行網(wǎng)速診斷測試，檢查網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量(見下方操作說明);如網(wǎng)絡(luò)正常，請把機頂盒恢復出廠設(shè)置(請見下方操作說明);仍不能使用請撥打10086報障。
04、電視機開機黑屏，不顯示畫面
①故障原因：可能為機頂盒硬件故障或其他故障，如電源、視頻線、電視機設(shè)置等
②處理流程：
√請檢查電視電源插座是否通電
√請檢查機頂盒電源適配器是否插好
√請檢查機頂盒開關(guān)是否開啟，av復合線或者hdmi線是否連接電視機
√請檢查電視機是否已打開，信源是否選擇正確
√以上均正常，請換電視機測試，如仍不正常有可能為機頂盒故障
05、有圖像無聲音，有聲音無圖像
①故障原因：電視機設(shè)置問題或機頂盒異常
②處理流程：
√請檢查電視機和機頂盒的音量是否打開
√請確認音量都已經(jīng)打開，仍仍不正常，請恢復出廠設(shè)置
√以上均無效，請換電視機測試，若更換電視機仍不能使用請聯(lián)系10086


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