長虹空調(diào)維修案例:
1、用戶投訴問題描述如下:
2016年5月1日安裝的長虹kf-25gw/h3d型壁掛式空調(diào)。使用過程中出現(xiàn)頻繁自動開機、關(guān)機現(xiàn)象;同時室內(nèi)溫度下降速度過快且幅度較大(約10°c左右),導(dǎo)致制冷效果不佳或制熱時室溫上升較慢等現(xiàn)象發(fā)生。由于上述原因造成該臺機器不能正常使用。經(jīng)多次聯(lián)系廠家售后服務(wù)人員上門檢修后仍無法解決實際問題。(注:1、此型號機型是長虹公司生產(chǎn)的節(jié)能產(chǎn)品。2、以上信息為用戶在購買商品前與商家溝通時的真實反饋。)
2、具體檢查過程和結(jié)果說明如下:
(1)根據(jù)用戶的反映情況以及相關(guān)記錄資料進行初步分析判斷出以下幾項可能的原因及解決方案:
a.壓縮機啟動電流過大引起保護性停機所致
b.電源電壓不穩(wěn)定引起的自我保護動作
c.室外環(huán)境溫度過高導(dǎo)致的過熱保護功能開啟
d.e鍵損壞
(2)經(jīng)過對室外機供電線路進行檢查發(fā)現(xiàn):a線連接至機內(nèi)主板控制模塊的24v開關(guān)電路中存在短路點;b線和c 線分別接在主控板的cpu芯片上均無斷路處;另外從室外機到室內(nèi)的電線絕緣層完好無損,因此可以排除外電干擾因素造成的異常運行狀況的發(fā)生。
(3)通過對室內(nèi)機的內(nèi)部結(jié)構(gòu)部件的檢查中發(fā)現(xiàn):r、t、l等三個按鍵正常工作,m 燈亮著表示處于待機狀態(tài),而其它指示燈則全部不亮或者熄滅的狀態(tài),由此可確定整機不存在任何元件損壞的問題。通過反復(fù)測試后發(fā)現(xiàn)各主要電器元器件的工作性能基本穩(wěn)定良好,故判定該機系因系統(tǒng)壓力傳感器信號輸入錯誤而導(dǎo)致其誤判進入高溫保護模式所引發(fā)的故障現(xiàn)象產(chǎn)生的可能性最大,即確認(rèn)了本例問題的最終原因是由于高壓包的壓力值超出設(shè)定范圍而引起的高壓報警保護機制所造成的。
4、處理措施及建議方案如下:(以現(xiàn)場實際情況為主)
(1)首先斷開低壓輸出端插頭并重新插好,然后打開室內(nèi)機外殼將空氣過濾網(wǎng)拆下清洗干凈后再裝回即可恢復(fù)正常的操作使用了!
(2)其次更換新的高精度測量氣壓表,并將新表的零點和量程調(diào)至正確位置再通電試車一下看是否恢復(fù)正常工作了!(注意:如果測量的數(shù)值超過標(biāo)準(zhǔn)值的±10%的話就要考慮換掉這個壓力計)。


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