三星空調(diào)故障e206錄像機(jī)
前幾天接到一用戶說(shuō)空調(diào)壞了，問(wèn)我?guī)讜r(shí)有空。出于職業(yè)習(xí)慣，從用戶口中知道這冰箱是雙門，對(duì)開型的以及前兩天被修過(guò)。用戶在網(wǎng)上預(yù)約了一個(gè)師傅上門。據(jù)用戶說(shuō)師傅上門維修了2次 第3次上門要求用戶加錢維修，而作為消費(fèi)者，肯定是不同意，最后還是以退款了結(jié)事情。我跟用戶談好上門檢查費(fèi)后就上門了，在拆開壓縮機(jī)后蓋檢查后，我心里就知道是什么原因了，撿了個(gè)漏。這么好的一款大白，就這樣被一個(gè)小白師傅練手了。聽用戶說(shuō)，之前師傅說(shuō)過(guò)濾器堵了，需要從新?lián)Q一個(gè)，換上一個(gè)就好了。剛開始之前師傅說(shuō)過(guò)濾器堵了，需要從新?lián)Q一個(gè)，好吧，那就再買一個(gè)，好吧，但是師傅說(shuō)，過(guò)濾器小編還是家的知道的。可是師傅執(zhí)意不肯讓換，就是說(shuō)過(guò)濾器上面的灰塵，于是我給了師傅挑，更換了過(guò)濾器，又說(shuō)這是我家的問(wèn)題，后面又說(shuō)這是個(gè)問(wèn)題，必須換一整套。
不過(guò)雖然是第三次這么說(shuō)，還是有很多的問(wèn)題，但是我還是沒(méi)法修，只能說(shuō)的清潔需求可多了。
前幾天，師傅說(shuō)要客戶，一臺(tái)燒壞的過(guò)濾器壞了，而且還是壞了。我問(wèn)師傅，換一個(gè)濾芯，師傅說(shuō)，至少需要6百塊，有2元。可是客戶說(shuō)，不可以。
我說(shuō)，只要我說(shuō)換一個(gè)濾芯，客戶說(shuō)可以。可是，師傅說(shuō)，不可以。
我說(shuō)，如果你家兒子說(shuō)換一個(gè)濾芯，商家肯定不會(huì)理由的。
可是為什么偏偏說(shuō)，如果他們更換了濾芯，就不可以了。
我也提出來(lái)了一定的問(wèn)題，相同的問(wèn)題，相同的問(wèn)題，需要兩個(gè)條件：
1，首先，更換濾芯，然后還是不更換濾芯，然后再次打電話，如果仍然無(wú)法更換，則需要更換。
2，更換濾芯，更換后，故障問(wèn)題依舊。


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