熱水器e5,是美的的一款燃氣熱水器。這款產品已經銷售多年,目前還在生產中。由于使用年限較長(大概6年),加上用戶在使用過程中出現的問題比較多,因此很多消費者都反映該產品的質量存在一定問題:如漏水、燃燒不穩定等;同時一些廠家也通過網上論壇等方式進行投訴和反饋,但一直未得到有效解決。(以下內容轉自網絡)
1、e5-1型熱水器漏氣嚴重
2010年初購買了一臺e51,當時安裝時沒有發現任何問題,2010年下半年使用時突然發生漏氣現象,每次洗澡都會造成水漫金山的情況!
2、e5-10型熱水器燒壞電表
2011年上半年購買的一臺e1010,在使用的第二個月就壞了。更換后還是無法正常使用,而且維修費用較高!(此型號已停售)。
3、e7-2型熱水器的點火開關損壞
2009年在某商場買的這臺e7~2,用了半年后就經常打火不著火或點著火后又自動熄滅的現象。經檢查為點火開關的觸片磨損導致接觸不良所致。換了一個新的之后仍然不能解決問題,于是又換了另一個新零件仍無濟于事......
4、e9-1型熱水器漏電危險
2008年夏天買了一套e9,使用了不到三個月就開始頻繁跳閘斷電了。2010年底再次購買了一套e9,1月份剛用一個月又開始頻頻停電并伴有火花產生。經過仔細觀察后發現原來是由于插座與電源連接處有破損導致的短路而造成的漏電事故!
5、e6-3型熱水器外殼破裂
2007年年底在某超市買了兩臺e6,其中一個沒用多久就因為質量問題出現了開裂情況。雖然及時進行了修理但還是留下了隱患。
6、d3-10a/c型熱水器加熱管爆裂
2006年的11月購買的一臺 d310-ac型的熱水器,2008 年 5 月開始出現問題,2009 年 8 9 月期間連續多次出現發熱器爆炸事件,并且還發生了幾次起火的險情!
7、f2-8b型熱水器進水閥堵塞
2005年左右購買了第一臺f28-b型號的熱水器,2006年后陸續發現了多個類似問題的機器,都是因為進水閥被異物堵死而造成出水不暢甚至不出水的狀況......(以上信息來源網絡及網友評論。)
8、e4-4型熱水器的安全裝置失靈
2003年前后購買的一套 e44(即現在市場上銷售的 e4-6 ) , 使用一段時間后經常出現水溫過高報警提示音以及高溫保護功能啟動等情況,后來才發現原因是熱交換芯失效引起的。
9、e1-12 型熱水器內部元件松動
2004年間購置的第一批 e112-a 系列的產品,2005年開始逐漸發現有部分機型會出現開機困難或者通電指示燈閃爍等現象,2007年起更是不斷聽到其他品牌機型的客戶反應此類情況。
10、e1-2系列熱水機的溫控器老化
2001年時購入的一批e12系列的熱水器,2002年以后便相繼出現了溫度控制不準確等問題。
11、g1-3系列熱水器功率虛標
2000年代初期購買的一些 g1~


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