榮事達(dá)滾筒洗衣機(jī)故障代碼e12代表：門鎖異常，連續(xù)三次解鎖沒有解除，連續(xù)三次上鎖沒有鎖住。
故障處理方法：
1、看看門邊的開關(guān)是不是斷了或者東西卡住了。
2、如果門鎖開關(guān)內(nèi)部傳感器損壞也會出現(xiàn)e12。如果是傳感器壞，就要找專業(yè)維修更換了。
3、洗衣機(jī)門蓋異常，門沒關(guān)好，或是門鎖異常。有時候衣服在桶里面的位置偏離也會報警。
榮事達(dá)滾筒洗衣機(jī)門關(guān)不了怎么辦
1、因為滾筒洗衣機(jī)的工作原理，門上帶有安全鎖的功能，如果在通電的情況下，是打不開洗衣機(jī)的蓋子，所以，遇到滾筒式洗衣機(jī)門關(guān)不了時，最好關(guān)閉總電源，稍后再嘗試打開即可。
2、滾筒洗衣機(jī)的內(nèi)部有一個ptc發(fā)熱元件，關(guān)上門時，ptc發(fā)熱，雙金屬片受熱彎曲，接通主電源，同時鎖住門鎖。斷電后過一段時間，雙金屬片冷卻復(fù)位。若是門打不開，可能由于ptc發(fā)熱元件損壞了。
3、如果ptc發(fā)熱元件損壞了，就會導(dǎo)致洗衣機(jī)的門打不開。此時保持?jǐn)嚯姡檬智脫糸T蓋把手部位，依靠震動使塑料銷復(fù)位，就可以打開門了，然后再打電話報修。
當(dāng)洗衣機(jī)出現(xiàn)門打不開時，不要慌張，可以先試著用卡重新啟動洗衣機(jī)，如果可以使用，可能是洗衣機(jī)內(nèi)部電路混亂了，先看電路板是否處于打開狀態(tài)，然后嘗試打開門。
滾筒洗衣機(jī)日常使用中，最好每次洗完衣服后，把門打開，保持洗衣機(jī)門關(guān)緊，經(jīng)常開關(guān)門，這樣可以減少安全隱患。
對于滾筒洗衣機(jī)來說，最好每次洗完衣服后，把門打開，然后把衣服放進(jìn)里面，這樣就不會耽誤洗衣服。
洗衣機(jī)使用的注意事項有哪些呢？
1、放置洗衣機(jī)的位置通風(fēng)良好，不要在潮濕的地方懸掛物品，這樣容易使洗衣機(jī)放置不平穩(wěn)。
2、洗完衣服后，打開洗衣機(jī)門。


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