一、 志高空調(diào)維修案例:
1、開機不制冷(無冷氣),指示燈亮
原因分析及解決方法如下:(1)首先檢查電源插頭是否插緊。(2)查看壓縮機運行電流是否正常。(3)如果正常則可能是溫控器壞了或傳感器損壞所致;如果是溫度控制器壞的話可能造成蒸發(fā)壓力過高而保護;(4)若以上均未發(fā)現(xiàn)異常情況時請先更換同型號的溫度控制器的電阻線再試機看能否恢復(fù)正常工作(5)如仍不能正常工作可考慮更換相同型號的變頻壓縮機的電機試試。
2、制熱效果差
(1)首先打開室內(nèi)機等各房間的出風(fēng)口進行檢測,(2)觀察是否有冷凝水現(xiàn)象出現(xiàn);(3)如有冷凝水應(yīng)清理干凈后再通電使用。(4)如果沒有上述問題建議聯(lián)系廠家上門檢修處理
3、機器頻繁啟動且噪聲較大
(1)首先確認是否是電壓過低引起的;(2)其次確定是電控部分出現(xiàn)問題還是機械部件的問題(3)再次排除電器元件和線路板等設(shè)備是否存在接觸不良的情況(4)最后根據(jù)實際情況判斷并采取相應(yīng)的措施解決
二、 志高的售后流程
售后服務(wù)人員接到用戶報修電話后立即安排相關(guān)技術(shù)人員前往現(xiàn)場進行檢查和處理,待客戶同意后將檢查結(jié)果反饋給客服部備案,同時將有關(guān)資料整理成冊交于技術(shù)工程師存檔以備查用.
三、 志高中央空調(diào)常見故障的處理方法有哪些?
1、 遙控器失靈
遙控距離短,無法操作面板開關(guān)按鍵
處理方法:按一下復(fù)位鍵,然后重新設(shè)置即可。
注意事項:1、當(dāng)遇到這種情況的時候一定要仔細檢查一下是不是因為電池沒電造成的。2、一般遙控器和主機之間都會有一個連接線的接口,只要把連接線拔下就可以了。
2、 空調(diào)不開機
a) 制冷劑泄漏
b) 室內(nèi)外溫差太大或者室外環(huán)境惡劣導(dǎo)致散熱不夠充分
c) 風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢
d) 電壓低
e ) 空氣過濾網(wǎng)堵塞
f ) 水泵漏水
g 、排水管漏水和過濾器堵死
h 、水管接頭松動
i)、室外機安裝位置不合適,影響氣流流動
j 、管路太長
k 、管道有破損的地方
l 、接線盒內(nèi)電線松脫
m 、保險絲熔斷
n 、電容短路
o 、電路板上接插件虛焊
p、主板燒掉
q 、電腦版程序錯誤
r 、cpu過熱
s 、風(fēng)扇停轉(zhuǎn)
t 、系統(tǒng)軟件版本不對
u 、其他因素
四、 如何正確清洗保養(yǎng)空調(diào)濾清器等零部件?
在清潔前要關(guān)閉電源插座,以免觸電事故的發(fā)生,另外不要用水直接沖洗外殼表面,可用濕布擦拭機身內(nèi)部灰塵。
五、如何預(yù)防志高空調(diào)發(fā)生火災(zāi)?
1.在使用過程中要注意安全用電,避免因超負荷引起電氣設(shè)備的絕緣性能下降而造成漏電打火從而引發(fā)火災(zāi)。2.不要在易燃物附近放置物品。3.定期做好家用燃氣灶具的檢查與維護,及時清除火苗周圍可燃物質(zhì)。4.


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