格力洗衣機的售后服務一直很好,但是最近小編收到一個用戶反饋的維修問題。
1、洗衣機使用不到半年就壞了
2、用了幾次發(fā)現洗出來的衣服上有很多白色粉末狀的東西
3、用了一段時間后發(fā)現噪音很大
4、每次洗完都要用手擰干衣物
5、洗衣服的時候感覺有東西在里面攪動的感覺
6、洗滌時會有異響出現
7、清洗完的衣服上有明顯的褶皺
8、脫水效果差
以上就是這位網友所遇到的問題以及他所使用的型號為:e9,具體如下圖所示
首先我們先來看一下這款機器的使用時間及保修期情況
據了解該款機型是在2018年6月購買的,2019年的1月份開始用的,3個月的時間就已經出現了以上的各種現象了,4月份的正常使用中又遇到了上述的各種問題(如圖中所示),所以他就向客服反映了這個問題并且要求更換新機
那么對于這樣的問題我們應該怎么辦?
一般來說像這種已經使用了較長時間的電器產品如果出現問題的話建議直接聯系廠家售后進行檢測處理或者退換機
如果是新買的家電產品在購買后三個月以內發(fā)生質量問題可以享受廠家的免費質保服務;超過三包期限的產品則只能找商家解決或自行修理
其次我們在日常在使用過程中應該做好保養(yǎng)工作
1.定期清理灰塵和污漬
2.避免長時間浸泡在水里
3.注意電源插頭是否接觸良好
4.盡量減少在高溫環(huán)境下放置
5.經常檢查電機運轉是否正常
最后一點也是最重要的一點就是我們一定要選擇正規(guī)的渠道去選購商品并及時關注商品的更新換代情況
因為只有這樣才能夠確保我們的利益不受損害!


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