天加的電話是4008-210-800。但是維修人員一般只負(fù)責(zé)上門檢查和修理(因為廠家規(guī)定保修期內(nèi)不能更換配件)。如果用戶自己無法解決的話只能找專業(yè)的售后服務(wù)公司了。(比如美的)
首先我們先了解一下什么是空調(diào)的常見故障: 空調(diào)器制冷系統(tǒng)發(fā)生故障時會出現(xiàn)以下幾種現(xiàn)象:1不工作;2壓縮機運行但不制熱;3壓縮機停止運轉(zhuǎn);4壓縮機制冷、 制暖效果差;5室內(nèi)風(fēng)機電動機過載;6室外機排氣溫度過高;7室外機組過熱等。以上各種情況都會導(dǎo)致出現(xiàn)以下故障碼:
(1)e0a1f3c4d5b9ab2ef6baff000001,此故障為電源電壓過低或接地不良引起的不正常保護(hù)狀態(tài)。當(dāng)電源輸入端與供電電網(wǎng)連接有斷路處或者電源電路中有漏電電流通過時會引發(fā)該錯誤信息提示,這時應(yīng)重新插接電源插頭并排除短路故障后即可消除故障。
(2)e0a10bffcbdceaccddeadbeeceeaa000010,此故障為壓縮機啟動電容容量不足而引起的不良 保護(hù)狀態(tài)。由于開機時間長會導(dǎo)致壓縮機內(nèi)部電容器老化而失效從而導(dǎo)致上述故障的出現(xiàn)。此時只需將新?lián)Q的 電容按正確方法安裝好便可解除故障隱患.
(3)e0a20bcedcfdcbbccddfeaeaf100002,此故障表示變頻器的輸出頻率設(shè)置不當(dāng)造成的外部干擾信號引起的誤動作。在操作中若因外部電磁環(huán)境的影響而導(dǎo)致控制模塊產(chǎn)生誤判則會產(chǎn)生此類故障,對此類錯誤的處理方法是調(diào)整變頻器的參數(shù)使其恢復(fù)正常的調(diào)節(jié)功能即可恢復(fù)正常。
(4)e02a11dfdb70da8090fd3050406050,此故障顯示的是主控板上的pwm芯片損壞所致的錯誤指示,其原因是長時間使用造成的器件磨損所至。只要對主板進(jìn)行檢修就可以解決問題。
(5) e03a21fa08fb056535752555851545500100, 此故障是由于風(fēng)扇電機繞組燒毀而造成的主控制器無規(guī)律地發(fā)出指令使整機停機。對于此種原因所造成的故障必須及時到生產(chǎn)廠家指定的維修點進(jìn)行處理才能徹底清除故障根源。
(6)e04a22ca06cb07331336384856796001000200,此故障是由cpu板的程序紊亂導(dǎo)致的機器頻繁自動關(guān)機。這種故障的產(chǎn)生一般是cpu 板中的內(nèi)存溢出或者是軟件沖突等原因造成的。所以我們在日常的使用過程中一定要定期清理內(nèi)存條以及卸載不必要的軟件和驅(qū)動程序以保持電腦的穩(wěn)定性能。另外還要經(jīng)常性的升級電腦的系統(tǒng)補丁以保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
其次我們要了解一些簡單的檢測方法和工具
1、萬用表測量法
這種方法是最常用的一種測試方法。它主要是用來判斷電器是否通電及各元件是否有開路的情況存在,從而可以確定出具體的部位來。
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