一、故障現(xiàn)象
2017年12月15日8時(shí)30分至10時(shí)50分和11時(shí)00分到14時(shí)20分左右分別收到用戶報(bào)修信息:
1、2016年6月份購買的型號為bwl-e590gkn(白色)的博世電冰箱出現(xiàn)冷藏室結(jié)霜的現(xiàn)象。
2、在檢查該款產(chǎn)品后確認(rèn)制冷系統(tǒng)無異常的情況下,發(fā)現(xiàn)其顯示溫度控制模塊有故障報(bào)警提示;經(jīng)檢測,此功能失效且不能復(fù)位或更換配件修復(fù)。
3、由于無法找到具體損壞部件和原因,故建議客戶聯(lián)系廠家進(jìn)行維修處理。
二、檢修流程及結(jié)果
根據(jù)以上情況分析判斷可能的原因可能是壓縮機(jī)內(nèi)部發(fā)生堵塞造成高壓保護(hù)電路斷開導(dǎo)致低壓電源切斷引起停機(jī)狀態(tài)。因此對冰箱進(jìn)行檢查并確定故障部位。經(jīng)過仔細(xì)的檢查后發(fā)現(xiàn)壓縮機(jī)的吸氣管內(nèi)存在較多灰塵顆粒以及異物等雜質(zhì),通過清理干凈之后重新開機(jī)運(yùn)行正常。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
本次修理過程中遇到的問題主要是由于使用時(shí)間較長造成的積塵過多而引起的機(jī)器工作不良導(dǎo)致的。所以平時(shí)在使用家電的時(shí)候要注意及時(shí)清潔保養(yǎng)電器設(shè)備,避免因長時(shí)間不清洗而產(chǎn)生各種問題影響正常的運(yùn)轉(zhuǎn)和使用效果。


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