海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,經(jīng)過30余年的發(fā)展已經(jīng)成為全球最大的家用電器制造商之一。目前在全球擁有10大工業(yè)園、66個制造基地、10萬多名員工及超過3億的海內(nèi)外用戶群體。
在過去的20多年中,憑借著卓越的產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗以及不斷的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入,海爾的品牌價值持續(xù)提升;連續(xù)11次獲得中國最具價值品牌,并在2017年被世界著名咨詢機構(gòu)歐睿國際評為亞洲十大最有價值的消費電子企業(yè)之首(排名第二的是蘋果)。此外,海爾還多次蟬聯(lián)《財富》雜志發(fā)布的最受贊賞的中國公司、最佳董事會大獎。
然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和海量信息資源的獲取方式發(fā)生改變后,消費者對于家電產(chǎn)品的要求也在不斷提高:他們不再滿足于簡單的產(chǎn)品使用需求,而是希望得到更便捷的購買服務(wù)和高品質(zhì)的使用感受!因此如何更好地幫助客戶解決實際的問題成為每個廠家需要思考的重要命題——而作為國內(nèi)領(lǐng)先的大家電生產(chǎn)廠商—青島海爾電器股份有限公司也一直在探索這一問題并積極嘗試新的解決方案以更好的提高消費者的購物效率和使用體驗感......


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