志高的產品一直以質量穩定著稱。但近日有用戶反映:自己購買的志高變頻掛機在開機后不工作(顯示e1、c2,無反應),且室內溫度較低。經檢查是壓縮機損壞導致無法制冷或制暖!
據介紹,e1、c2、f0、a3(以下稱e)表示該機器為單冷機型;而b4、d5、g6、h7、k8(以下簡稱f)、m3、n9、o10、p11(以下簡稱t1)則代表該機型的雙溫機型。(注:以上字母均指室外機型號)。
根據用戶的投訴情況來看,這款志高空調的室外機的確屬于單冷的類型。那么是什么原因造成這臺志高中央空調出現這樣的問題?記者帶著疑問來到了志高電器專賣店進行咨詢。
當天下午4時30分許,記者與消費者一起來到位于南坪步行街附近的重慶志高等地旗艦店了解具體情況。在該店內工作人員的幫助下,我們很快找到了問題所在——一臺編號為szwl-jq526y/r的單冷式志高空調主機上有一個小孔被堵住并已經生銹了,而這個小孔就是連接外部的電源線插口處。由于長時間沒有使用的原因,這個小孔已經被灰塵堵塞住了,并且已經開始腐蝕老化甚至出現了脫落的情況......
隨后技術人員對這一現象進行了處理。首先用細砂紙把那個小洞里的污垢清除干凈,然后用電烙鐵將這個接口焊好固定牢固。


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