壁掛熱水器錯誤代碼e4是比較常見的，當然，出現這種故障的原因是比較多的，大家可以按照以下的步驟進行排查。
第一、要檢查風機是否啟動， 如果風機沒有啟動，首先檢查風機啟動電容是否爆裂，電源控制器是否有220伏電輸入風機。
第二、檢查煙道是否堵塞，在不啟動壁掛爐的時候，拔下排煙道，然后再開壁掛爐觀察是否還顯示e4，如果不顯示則是煙道堵塞，清理堵塞贓物即可。
第三、觀察是否室外起風三級以上。 如果有三級以上大風，這個是我們無法控制的天氣，那我們只有改變室外排氣口的方向，或者安裝防風罩。
第四、檢查煙道是否堵塞，如果是，如果是，清理堵塞的贓物即可。
第五、檢查室內風速是否正常，如果是，則需要等風速恢復正常后再打開壁掛爐。
三星壁掛爐的正確使用方法
1、在使用壁掛爐的時候，應該盡量避免地把壁掛爐的電源關閉，同時還要注意的就是鍋爐的燃燒，這樣可以有效的防止出現一系列的問題。
2、使用壁掛爐時，要注意室內溫度的變化，鍋爐會自動調節火焰和運行壓力，當室內溫度到達較高濕度時，也會出現這樣的情況，所以最好不要在鍋爐燃燒時，將鍋爐燃燒，若燒到一定程度，鍋爐自我保護會自動切斷電源，將火源切斷。
3、對于第一個原因是由于燃氣壓力太低，需要等一段時間之后，在使用壁掛爐時，需要對燃氣壓力進行調節，盡量不要太大，然后等壁掛爐出故障時再將它調回原位。
4、在使用壁掛爐時，必須確保壁掛爐燃燒時的氧氣不要被排放掉，壁掛爐的燃燒是達到了最理想的狀態，因此在使用壁掛爐時不要產生空氣，如果發現壁掛爐燃燒時沒有空氣，這時需要排出相關的空氣。
5、當壁掛爐出現燃燒噪音大、水壓、回火、熄火等現象時，要先關閉壁掛爐，同時觀察壁掛爐的所有工作參數，當其中一個參數出現了異常，請不要著急，由于不同的壁掛爐。


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