燃氣快速熱水器故障代碼e4表示：高溫報警，及干燒預警。
原因是測溫探頭表面結垢嚴重，測溫反應遲鈍的引起。熱水器換熱面溫度很高，，水流過時會有水垢產生，時間長了， 就會有不少水垢附著在換熱器內表面，日積月累，造成熱水管路堵塞，就會造成熱水出水量變小(貌似水壓小的現象)，出熱水時間變長等問題。
同時， 熱水出水口處裝有溫度傳感器，這個地方是熱水器水路里最窄的地方，容易積聚水垢，造成溫度感測滯后，導致出水忽冷忽熱，嚴重的會導致熱水過熱，引起過熱保護熄火。
解決方法：
1。 熱水出口處有一個混水閥，混水閥的上下高度和溫度差是根據什么來的。一般混水閥可以調到熱水的高度，如果溫度差不多高的話，就會有熱水出來。
2。 混水閥是直接連接熱水器的，熱水器流量大的話，水流量會變小。
3。 熱水器的混水閥可以調節冷水與熱水的水壓，電熱水器的混水閥可以調節出水的大小，但是水太少，混水閥一直打火，就會造成熄火。
4。 熱水器需要經過溫控器的控制，溫控器如果故障，也會發生這種情況。
5。 熱水器的混水閥損壞，溫控器就不能準確感知水流，更不用說混水閥了。
6。 熱水器在長時間使用之后，里面會積累很多的污垢，從而影響了熱傳導，也就是會導致熱水器出水冷熱不均，水流變小。
恒溫器使用過久，會出現手搓，導致手搓力無法減輕，耗電量增加，壽命減短等，這種情況下也是導致熄火的直接原因，需要更換新的才行。
7。 熱水器的燒水管出現故障，導致熱水器的熱傳導效率降低，也會引起熱水器出水忽冷忽熱，燒水不均。
如何解決熱水器水忽冷忽熱的現象，可以觀察到這樣的情況，使用鉗子將熱水器的調溫關掉。


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